Buy Duty Free — онлайн-покупки, доказывающие популярность среди путешественников

Тенденции на туристическом рынке и то, как потребители ищут и покупают туристические продукты и услуги, имеют тенденцию к созданию онлайн-среды. Согласно недавнему опросу, проведенному ведущим туристическим агентством IATA, был ошеломляющий результат: более 80% респондентов указали, что они предпочитают бронировать и управлять своими путешествиями онлайн.

Многие туристические компании реагируют на эти тенденции в поведении потребителей, причем ведущие авиакомпании вкладывают значительные средства в технологии Web 3.0, а также в вспомогательные технологические услуги, такие как мобильные регистрации. Дальнейшее исследование, проведенное Com Score, показало, что только в январе 2010 года потребительские расходы в Интернете на поездки выросли на 5%, что подтверждает тот факт, что в сфере туризма и туризма приходится приспосабливаться к новой онлайн-среде, которая быстро становится новым пространством для розничной торговли.

Одним из ярких примеров инновационного использования интернет-технологий в индустрии туризма являются магазины беспошлинной торговли. Это было достигнуто благодаря разработке и доставке интерактивных веб-сайтов, которые позволяют клиентам просматривать практически весь ассортимент предлагаемой продукции, обеспечивая при этом различные способы оплаты и доставки. Это очень популярно среди путешественников, которые могут просматривать товары и покупать беспошлинные товары в Интернете, не выходя из дома, а также из любого места, где есть доступ в Интернет во время их зарубежных приключений.

Тем не менее, глобальные опросы, проведенные Фроммерсом, пошли дальше и исследовали трудности, с которыми сталкиваются туристы при совершении покупок в Интернете. Исследование показало, что более 50% всех путешественников сталкиваются с трудностями, связанными с веб-сайтом, который дезорганизован, запутан, неадекватно создан и не ориентирован на простоту использования. Кроме того, исследование показало, что устаревшее содержание, вводящая в заблуждение информация и медленно работающие веб-сайты являются основной причиной разочарования и основной причиной, по которой путешественники покидают веб-сайт, прекращают просмотр ассортимента предлагаемых продуктов и даже останавливают процесс покупки.

Ведущие магазины беспошлинной торговли хорошо знают о важности предоставления функционального, удобного в использовании и удобного для навигации веб-сайта, который гарантирует, что покупатель получает столько же удовольствия от просмотра и покупки в интернет-магазине, сколько и в среде внутри магазина. Возможность надежного и безопасного осмотра ассортимента товаров и беспошлинной покупки в непринужденной обстановке, в то же время используя многие специальные предложения, способствовала тому, чтобы магазин беспошлинной торговли в Интернете стал предпочтением для многих путешественников. С упором на простоту использования, покупка беспошлинной торговли — это просто щелчок мышью.